Die Digital X 2024 in Köln ist schon seit zwei Tagen vorbei, doch bleiben die vielen spannenden Begegnungen mit tollen Menschen sowie die lehrreichen und inspirierenden Gespräche stark in Erinnerung.
Es waren zukunftsführende Themen auf allen 5 Bühnen in Köln. Die Hauptbühne im Mediapark sowie auf den vier Themenbühnen verteilt in der ganzen Stadt. Köln wurde zur Festival-City mit über 40’000 Menschen, die sich für die Digitalisierung in Deutschland interessieren und einsetzen.
Und mittendrin wir mit Premium Speakers. Wir durften mit einigen Persönlichkeiten das Programm mitgestalten und zum Erfolg der Digital X 2024 beitragen. Auch mit Persönlichkeiten, die mit Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz nicht viel anfangen können, sondern „Old School“ erfolgreich waren und noch immer sind.
Während diesen beiden Tagen habe ich mir auch viele Gedanken zur „Redner-Agentur der Zukunft“ gemacht und wie diese im Zeitalter von KI, Gen KI, Blockchain und dem Metaverse aussehen könnte. Nach einigen Gesprächen mit IT- und KI-Experten sind wir immer wieder zum gleichen Schluss gekommen: Den Mensch und den perfekten Service kann keine KI ersetzen.
Mit drei essentiellen Punkten können wir unsere Spitzenposition im globalen Wettbewerb der Redner-Agenturen halten:
Punkt 1 – Die Menschen müssen mit uns persönlichen Kontakt aufnehmen können. Kein Unternehmen bucht eine Persönlichkeit, einen Redner oder Experten aus einem Katalog oder im Metaverse.
Punkt 2 – Ladies and Gentlemen are serving Ladies and Gentlemen: Die Art und Weise der Zusammenarbeit sind ein wichtiger Dealmaker oder Dealbreaker. Wertschätzend auf Augenhöhe, sowohl mit dem Corporate-Kunden als auch mit der Persönlichkeit, die gebucht werden soll, es sind beides Kunden von uns.
Punkt 3 – XaaS – Everything as a Service. Produkte sind auswechselbar. Webseiten und Plattformen sind statisch und bieten Informationen, die natürlich auch stimmen müssen. Es geht aber um den täglichen Service: Vor der Buchung, während der Buchungsphase, nach der Buchung, in der Logistik, im Briefing, der technischen Ausrüstung für die Bühne bis hin zum Abrechnungsprozess. Der Servicegedanke muss gelebt werden, damit sich alle gut aufgehoben fühlen.
Was ist unsere Rolle und unser Fokus: Mit unserem Know How und unserer Expertise dem Corporate-Kunden den bestmöglichen Redner und Experten zu vermitteln, damit seine Veranstaltung für Kunden, Partner und/oder Mitarbeiter erfolgreich ist.
Und daran arbeiten wir. Täglich. Mit und durch uns werden die Veranstaltungen und Events besser. Mit Einsatz, Freude, Fokus und menschlicher Intelligenz.