Victoria Riess: Die Arbeit durch Technologie revolutionieren

Wir sind zurück und es fühlt sich großartig an. Die letzten Jahre waren ziemlich turbulent, nicht wahr? Die Pandemie, soziale Umwälzungen, Klimawandel, die russische Invasion in der Ukraine, galoppierende Inflation. Und doch bin ich optimistisch. Denn trotz allem Wahnsinn der letzten Jahre dreht sich die Welt irgendwie weiter. Und bietet uns Möglichkeiten, etwas zu bewirken und die Arbeit durch Technologie zu revolutionieren.

Talentkrise in der Technologiebranche

Rezession hin oder her. Talente wie euch lassen sich weltweit weder für Geld noch für Liebe finden. In fast allen Regionen und für fast alle Qualifikationsgruppen beobachten wir eine erhöhte Nachfrage nach Talenten, eine höhere Fluktuation und längere Einstellungszyklen. Eure Organisation und ihr befinden sich im Epizentrum dieser Talentkrise. Das wisst ihr.

Egal, wie sehr sich eure Kolleg:innen darüber beklagen, dass sie keine großartigen Talente finden können. Es ist tatsächlich schwieriger, ihr in der Technologiebranche zu sein. Die Rekrutierung ist schwierig, aber die Rekrutierung von Fachkräften mit technischen Kenntnissen ist noch schwieriger. Viel Glück bei der Rekrutierung einer Stelle, die das Wort Ingenieur:in im Titel trägt. Ihr und eure Mitarbeiter:innen befinden sich also im Epizentrum der Talentkrise.

Digitale Fähigkeiten als Lösung der Talentkrise

Aber was euer Unternehmen vielleicht nicht weiß, ist, dass ihr und es auch im Epizentrum der Talentlösung stehen. Die Pandemie, die so viele Arbeitnehmer:innen nach Hause geschickt hat, hat ihnen auch fantastische digitale Fähigkeiten verliehen und sie hungriger nach guter Technologie gemacht.

In Europa sagen 72% der Arbeitnehmer:innen, dass digitale Technologien für ihren Erfolg unerlässlich sind. Und 62% der Arbeitnehmer:innen sehen die Verbesserung ihrer digitalen Fähigkeiten als wesentlich für ihre Arbeit an.

Technologie befähigt entlang des Mitarbeiterlebenszyklus

Technologie ist für die Einstellung, Bindung und hohe Leistung aller Mitarbeiter:innen in Unternehmen wichtiger denn je, nicht nur in der IT. Werfen wir einen Blick auf einige neue Daten entlang eures Mitarbeiterlebenszyklus, die euch vielleicht überraschen werden.

Technologie und Personalbeschaffung

Zunächst zur Rolle der Technologie bei der Personalbeschaffung. In Studien wurden Arbeitssuchende zu ihren Erfahrungen mit Technologie befragt, und einer der drei größten Schmerzpunkte waren lästige oder schwerfällige Bewerbungstechnologien und -portale.

Viele dieser verärgerten Personen brachen den Bewerbungsprozess ab, lehnten ein Stellenangebot ab oder schrieben eine schlechte Bewertung aufgrund ihrer Technologieerfahrung. Das war’s also mit der Einstellung.

Technologie und Mitarbeiterbindung

Wie steht es um Technologie und Mitarbeiterbindung? Beschäftigte, die gute Erfahrungen mit ihren Unternehmensanwendungen gemacht haben, sind doppelt so geneigt, in ihrem Unternehmen zu bleiben. Das hat einen enormen Einfluss auf die Mitarbeiterbindung.

Technologie und Leistung

Und wie steht es mit Technologie und Leistung? Mitarbeiter:innen, die über alle erforderlichen technischen Hilfsmittel verfügen, sind weniger erschöpft, haben eine höhere Bleibeabsicht und sind leistungsfähiger.

Leider geben in Westeuropa nur 24% der Arbeitnehmer:innen an, dass sie über die gesamte Technologie verfügen, die sie für eine effektive Arbeit benötigen. Ihr werdet den Wettbewerb um Talente nicht wirklich gewinnen, wenn ihr eure Mitarbeiter:innen, mit eurer Technologie nervt.

Eine große Chance, den Unterschied zu machen

Das bedeutet aber auch, dass euer Unternehmen und ihr, hier eine große Chance habt, etwas zu bewirken. Durch den Einsatz von Technologie zur Unterstützung von euch als Mitarbeiter:innen kann ein Ort geschaffen werden, an dem die Menschen wirklich gerne arbeiten.

Handelt und trefft Entscheidungen

Auch wenn sich die Welt im Moment gerade in Zeiten des Abschwungs befindet, könnt ihr euch nicht ausklinken. Ihr müsst trotzdem handeln und Entscheidungen treffen. Ich bitte euch, der Versuchung zu widerstehen, einen Schritt zurück zu machen. Jetzt ist es an der Zeit, einen Schritt nach vorne zu machen.

Ich weiß, ich verlange viel von euch, aber das liegt daran, dass ihr eine Menge tun könnt. Ich habe euch den Impact von Technologie als Enabler von Neuer Arbeit aufgezeigt. Jetzt ist es an der Zeit, eure Entscheidungen zu treffen und zu handeln.

Ihr seid die ultimativen Hebel – Lasst mich euch etwas sagen:

„Ihr könnt euer Unternehmen und die Welt am Laufen halten, weil ihr wirklich die ultimativen Hebel seid. Ihr seid diejenige, die die Technologie als Enabler für die Neue Arbeit liefern werden. Ich weiß, dass ihr es könnt und ich weiß, dass ihr es tun werdet.“