Felix Behm ist Generation-Z- und Generation-Alpha-Experte, Keynote Speaker und Bestseller-Autor.
Seit mehr als zehn Jahren zeigt er Unternehmen, wie sie junge Menschen nicht nur als Mitarbeitende und Auszubildende gewinnen, entwickeln und binden, sondern auch als Kundinnen und Kunden langfristig für sich begeistern.
Seine Vorträge verbinden die Lebenswelt junger Menschen mit den zentralen Herausforderungen von Unternehmen: Nachwuchsgewinnung, Führung, Ausbildung, Arbeitgeberattraktivität, Marketing, Vertrieb und Kundenbindung. Felix Behm erklärt, warum junge Zielgruppen anders entscheiden, was Vertrauen schafft und wie Unternehmen relevant bleiben – ohne Klischees oder künstliche Verjüngung.
Seine Erfahrung reicht von Berufsorientierung und Hochschullehre über Führung und Personalthemen bis zur Beratung von Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Zudem begleitete er über mehrere Jahre als Mentor und Projektberater Studierende der Freien Universität Berlin dabei, eigene Geschäftsideen in reale Unternehmen zu überführen – von der Idee über die Positionierung bis zur Ansprache erster Kundinnen und Kunden. Dadurch kennt er die Erwartungen junger Zielgruppen nicht nur aus der Arbeitswelt, sondern auch aus der Perspektive junger Gründer*innen, die Märkte verstehen und Kundschaft gewinnen müssen.
Als Autor, Podcaster und gefragter Redner verbindet er fundierte Einordnung mit konkreten, direkt umsetzbaren Impulsen.
Felix Behm Vortragsthemen
- Die nächste Kundengeneration gewinnen: Wie Unternehmen für junge Menschen relevant bleiben.
Wie bauen wir heute Relevanz und Vertrauen bei künftigen Kundinnen auf? Die Generation Z ist nicht nur die Nachwuchsgeneration auf dem Arbeitsmarkt – sie ist bereits heute eine entscheidende Kundengruppe und bestimmt, welche Marken morgen relevant bleiben.
Junge Menschen wachsen mit permanenter Auswahl, digitaler Vergleichbarkeit und hoher Preissensibilität auf. Sie informieren sich über Social Media, Bewertungen und ihr persönliches Umfeld. Entscheidend sind jedoch nicht laute Werbung oder kurzfristige Trends, sondern Vertrauen, transparente Angebote, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein unkompliziertes Kundenerlebnis.
Felix Behm zeigt, wie Unternehmen junge Kundinnen und Kunden gewinnen und langfristig binden – ohne sich künstlich zu verjüngen oder ihnen hinterherzulaufen.
Inhalte des Vortrags:
1. Generation Z als Kundschaft
- Wie junge Menschen entscheiden, vergleichen und Marken vertrauen
- Warum Kundengewinnung heute langfristige Kundenbindung von morgen bedeutet
- Was Generation Z von der Generation Alpha unterscheidet
2. Vertrauen, Preis und Relevanz
- Warum Transparenz, Preis-Leistung und Einfachheit zentrale Faktoren sind
- Welche Rolle Bewertungen, Empfehlungen und Social Media spielen
- Wie Marken glaubwürdig bleiben, statt nur „jung“ wirken zu wollen
3. Kommunikation und Kundenerlebnis
- Wie Unternehmen junge Zielgruppen verständlich und relevant ansprechen
- Warum Service und digitale Erlebnisse wichtiger sind als einzelne Kampagnen
- Wie aus dem ersten Kontakt langfristige Loyalität wird
Ihr Nutzen:
- Ein klarer Blick auf Erwartungen und Entscheidungsverhalten junger Kundinnen und Kunden
- Konkrete Impulse für Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Kundenservice
- Ideen, wie Unternehmen bei der nächsten Kundengeneration Vertrauen, Relevanz und Bindung aufbauen
Weitere Vortragsthemen:
- Generation Z & Alpha – Wie sie tickt und wie wir ihr Potential erschließen
Jedes dritte Unternehmen findet schon heute nicht mehr genügend qualifizierte Nachwuchskräfte. In diesem Vortrag erfahren Sie auf was es ankommt, um die Generation Z für sich zu gewinnen und erfolgreich zu führen.
- Generationen-Clash – Mit Humor Unterschiede verstehen und verbinden
Egal ob Elternteil, Angestellte oder Vertreter der jungen Generation: In dieser Keynote zeigt Felix Behm die Herausforderungen und Chancen im allgemeinen Umgang mit verschiedenen Altersgruppen auf. Damit Sie zum Beispiel auch Ihre Kinder endlich besser verstehen lernen.
Seine Expertise ist inzwischen gefragt bei TV, Radio und in der Zeitung. Mit seinem Podcast „Generation Z-Talk“ erreichte er bereits tausende Entscheider und Führungskräfte. DAX-Unternehmen wie die „Deutsche Bank“, „DB Schenker“ oder das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz buchten ihn bereits. 2022 wurde er außerdem Deutscher Meister im Public Speaking (der weltweiten Rednerorganisation Toastmasters International).
Felix Behm ist außerdem selbst Vater einer pubertierenden Tochter und kennt die Herausforderungen mit der Generation Z auch privat.